Quando gli Ospiti Non Possono Entrare Correttamente
Se non si riesce a sentire l’audio o la fotocamera non funziona, si prega di controllare le impostazioni del microfono e della fotocamera.1. Consentire l’Accesso a Fotocamera e Microfono nel Browser
- Confermare che l’altoparlante sia acceso
- Se premere “Avvia Microfono/Video” non ha effetto, fare clic sull’icona del “lucchetto” sul lato sinistro dell’URL e selezionare “Consenti” dal menu a discesa accanto a “Fotocamera” e “Microfono”
2. Controllare le Impostazioni Microfono/Fotocamera del Browser
- Fare clic sul menu a tre puntini nell’angolo superiore destro
- Selezionare la scheda “Privacy e Sicurezza” e fare clic su “Impostazioni Sito”
- Selezionare rispettivamente i permessi per fotocamera e microfono
- Attivare la conferma del permesso della fotocamera. Se e gia attivata, disattivarla una volta e poi riattivarla.
- Attivare la conferma del permesso del microfono. Se e gia attivato, disattivarlo una volta e poi riattivarlo.
- Controllare se app.voice-ping.com e elencato come uno dei siti bloccati Se e elencato, fare clic sul nome del sito e modificare l’accesso a “Fotocamera” e “Microfono” su “Consenti”
