Como Cambiar Planes
Plan Gratuito a Plan de Pago
1. PC
Plan Gratuito a Plan Small
- Haga clic en “Actualizar Plan Gratuito”
- Haga clic en “Cambiar Plan” luego “Actualizar Plan”
- Revise la informacion del plan de pago y haga clic en “Comprar”
- Ingrese la informacion de la tarjeta de credito para completar el pago
Plan Gratuito a Plan Premium
El Plan Premium ofrece un periodo de prueba de 1 semana antes de la compra. Se le cobrara automaticamente despues de que termine el periodo de prueba, asi que disfrute de la prueba de 1 semana.- Haga clic en “Actualizar Plan Gratuito”
- Haga clic en “Cambiar Plan” luego “Prueba Gratuita de 1 Semana”
- Revise la “Politica de Prueba” y haga clic en “Iniciar Prueba”
- Ingrese la informacion de la tarjeta de credito
- Completar
2. Movil
- Abra e inicie sesion en la aplicacion movil de VoicePing
- Toque el icono de tres lineas en la parte superior izquierda
- Toque “Cambiar Plan de Suscripcion”
- Toque “Mas Informacion” para el plan
- Toque “Actualizar Plan” e ingrese la informacion de la tarjeta a traves de “Agregar Nueva Tarjeta”
- Revise la “Politica de Cancelacion” y marque la casilla
- Toque “Comprar” para completar
3. Contratos Enterprise y Firmas Escritas/Electronicas
Plan de Pago a Plan de Pago
1. PC
- Inicie sesion en VoicePing desde el navegador
- Haga clic en el icono de usuario
- Haga clic en “Mostrar Panel de Administracion”
- Desde la seccion “Informacion de Pago”, siga estos pasos para cambiar a su plan deseado:
- Haga clic en “Cambiar Plan”
- Seleccione el plan deseado
- Revise los detalles y complete el cambio de plan
2. Movil
- Abra e inicie sesion en la aplicacion movil de VoicePing
- Toque el icono de tres lineas en la parte superior izquierda
- Toque “Cambiar Plan de Suscripcion”
- Toque “Mas Informacion” para el plan al que desea cambiar
- Toque “Cambiar Plan de Suscripcion” y complete despues de revisar la informacion de pago
3. Clientes de Contrato Electronico (Contrato Escrito)
Solicitar via Formulario de Contacto
Si desea cambiar de plan, por favor contactenos a traves de este formulario con la siguiente informacion:Informacion requerida para cambio de plan
- Nombre de la empresa
- Direccion de la empresa
- Telefono de la empresa
- Nombre de la persona de contacto
- Fecha del contrato
- Tipo de plan actual y plan deseado
Cancelacion / Fin de Prueba: Clientes de Pago en la App
1. PC
- Inicie sesion en VoicePing desde el navegador
- Haga clic en el icono de usuario
- Haga clic en “Mostrar Panel de Administracion”
- Desde la seccion “Informacion de Pago”, cambie a “Plan Gratuito”:
- Haga clic en “Cambiar Plan”
- Haga clic en “Cambiar a Version Gratuita” bajo Plan Gratuito
- Ingrese el motivo de cancelacion
- Complete la cancelacion del plan
- Confirme el mensaje de cancelacion en la pantalla “Informacion de Pago”
2. Movil
- Abra e inicie sesion en la aplicacion movil de VoicePing
- Toque el icono de tres lineas en la parte superior izquierda
- Toque “Cambiar Plan de Suscripcion”
- Toque “Cambiar a Version Gratuita” bajo Plan Gratuito
- Toque “Cambiar a Version Gratuita”
- Seleccione los motivos de cancelacion (se permite seleccion multiple) para habilitar el boton “Cancelar”
- Toque “Cancelar”
- Confirme el mensaje de cancelacion en la pantalla “Plan”
Cancelacion / Fin de Prueba: Clientes Sin Pago en la App
Solicitar via Formulario de Contacto
Si ha contratado a traves de metodos distintos al pago en la app (como contratos electronicos), no puede acceder a la seccion “Informacion de Pago” en la pagina de registro. Si desea cancelar, por favor contactenos a traves de este formulario con la siguiente informacion:Informacion requerida para cancelacion
- Nombre de la empresa
- Direccion de la empresa
- Telefono de la empresa
- Nombre de la persona de contacto
- Fecha del contrato
- Tipo de plan contratado
- Motivo de cancelacion