訪客進入：沒有聲音/攝影機不工作

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訪客無法正確進入的情況

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1. 允許瀏覽器存取攝影機和麥克風

1. 確保喇叭已開啟
2. 如果按下麥克風/視訊開始按鈕後沒有反應，請點擊URL左側的「鎖定」圖示，從下拉選單中分別選擇「攝影機」和「麥克風」旁邊的「允許(Allow)」

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2. 檢查瀏覽器的麥克風/攝影機設定

1. 點擊右上角的三點選單

2. 選擇「隱私和安全」標籤，點擊「網站設定」

3. 分別選擇攝影機和麥克風權限

4. 開啟攝影機許可確認。如果已經開啟，請先關閉再重新開啟。

5. 開啟麥克風許可確認。如果已經開啟，請先關閉再重新開啟。

6. 檢查app.voice-ping.com是否被列為已封鎖的網站之一 如果在列表中，請點擊網站名稱，將「攝影機」和「麥克風」的存取權限變更為「允許」