Wenn Gaeste nicht richtig eintreten koennen
Wenn Sie kein Audio hoeren koennen oder die Kamera nicht funktioniert, ueberpruefen Sie bitte Ihre Mikrofon- und Kameraeinstellungen.1. Kamera- und Mikrofonzugriff im Browser erlauben
- Bestaetigen Sie, dass der Lautsprecher eingeschaltet ist
- Wenn das Druecken von “Mikrofon/Video starten” keine Wirkung zeigt, klicken Sie auf das “Schloss”-Symbol links neben der URL und waehlen Sie “Erlauben” im Dropdown-Menue neben “Kamera” und “Mikrofon”
2. Browser-Mikrofon-/Kameraeinstellungen ueberpruefen
- Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menue in der oberen rechten Ecke
- Waehlen Sie den Tab “Datenschutz und Sicherheit” und klicken Sie auf “Website-Einstellungen”
- Waehlen Sie die Kamera- und Mikrofonberechtigungen
- Aktivieren Sie die Kameraberechtigungsbestaetigung. Wenn sie bereits aktiviert ist, deaktivieren Sie sie einmal und aktivieren Sie sie dann wieder.
- Aktivieren Sie die Mikrofonberechtigungsbestaetigung. Wenn sie bereits aktiviert ist, deaktivieren Sie sie einmal und aktivieren Sie sie dann wieder.
- Ueberpruefen Sie, ob app.voice-ping.com als eine der blockierten Websites aufgefuehrt ist Wenn es aufgefuehrt ist, klicken Sie auf den Seitennamen und aendern Sie den Zugriff auf “Kamera” und “Mikrofon” auf “Erlauben”
