सेवाका सर्तहरू

​

धारा 1 सर्तहरूमा सहमति

1. प्रयोगकर्ताले यस सम्झौता, गोपनीयता नीति, र कानून तथा नियमहरूको प्रावधान अनुसार सेवा प्रयोग गर्नेछ।
2. वास्तवमा सेवा प्रयोग गरेर, प्रयोगकर्ताले यी सर्तहरूमा सहमत भएको मानिन्छ।

​

धारा 2 परिभाषाहरू

1. “यी सर्तहरू” भन्नाले सेवाहरूको प्रयोगका सर्तहरू हो।
2. “सेवा” भन्नाले कम्पनीद्वारा प्रदान गरिएका VoicePing सँग सम्बन्धित सबै सेवाहरू हो।
3. “प्रयोगकर्ता” भन्नाले यी सर्तहरूमा सहमत भई सेवा प्रयोग गर्ने व्यक्ति, निगम, वा अन्य संस्था हो, र सेवाको सम्बन्धमा कम्पनीसँगको सम्झौताको विषय हो, वा वास्तवमा सेवा प्रयोग गर्ने व्यक्ति हो।
4. “कार्यक्षेत्र” प्रयोगकर्ताहरूले सेवा पहुँच गर्नको लागि एक डिजिटल स्थान।
5. “प्रशासक” भनेको प्रयोगकर्ताहरू मध्ये कार्यक्षेत्र व्यवस्थापन गर्ने व्यक्ति हो, र अतिथिहरूलाई निम्तो दिने, दर्ता गर्ने, र रद्द गर्ने अधिकार राख्छ।
6. “अतिथि” कार्यक्षेत्र प्रयोग गर्ने प्रयोगकर्ता।

​

धारा 3 सेवाको प्रयोग

​

धारा 4 सूचना

1. जब कम्पनीले प्रयोगकर्ताहरूलाई सेवाको सूचना दिन्छ, यसले सेवामा पोस्ट गरेर, प्रयोगकर्ताहरूलाई इ-मेल पठाएर, मेल पठाएर, वा कम्पनीले उपयुक्त ठान्ने अन्य कुनै विधिद्वारा गर्नेछ।
2. यस सेवामा दर्ता भएको प्रयोगकर्तालाई सम्बोधन गरिएको इ-मेलले त्रुटि निम्त्याए पनि, कम्पनीले सूचना दिएको मानिनेछ। यसले कारण गरेको कुनै पनि क्षतिको लागि कम्पनी जिम्मेवार हुनेछैन।

​

धारा 5 यो सेवा

1. कम्पनीद्वारा प्रयोगकर्तालाई प्रदान गरिएको सेवा एक भ्वाइस र भिडियो संचार सेवा हो, जसको विवरण कम्पनीको वेबसाइट (http://voice-ping.com/) र कार्यात्मक व्याख्या सामग्रीहरूमा प्रदान गरिएको छ।
2. सेवाको स्क्रिनमा जानकारीको बावजुद, सेवासँग सम्बन्धित बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारहरू र अन्य अधिकारहरू प्रयोगकर्तालाई हस्तान्तरण हुँदैनन्, र प्रयोगकर्तालाई गैर-विशेष प्रयोगका अधिकारहरू मात्र प्रदान गरिन्छ।
3. कम्पनीले सेवा प्रयोगमा प्रयोगकर्ताले कानून र नियमहरू वा यी प्रयोगका सर्तहरू उल्लंघन गरेको वा उल्लंघन गर्ने सम्भावना छ भनी मानिएमा, वा त्यसो गर्नुपर्ने व्यापारिक आवश्यकता भएमा प्रयोगकर्तालाई पूर्व सूचना बिना सेवाको प्रयोग प्रतिबन्धित गर्न सक्छ।

​

धारा 6 दर्ता जानकारी

1. प्रयोगकर्ताले सेवा प्रयोग गर्दा जस्तै जानकारी दर्ता गर्न आवश्यक हुँदा सत्य, सही, र पूर्ण जानकारी प्रदान गर्नेछ।
2. यदि दर्ता गरिएको जानकारीमा कुनै परिवर्तन भएमा, प्रयोगकर्ताले तुरुन्तै सेवामा परिवर्तन प्रक्रिया पूरा गर्नेछ। दर्ता गरिएको जानकारी परिवर्तन गर्न असफल भएको कारणले भएको क्षतिको लागि कम्पनी जिम्मेवार हुनेछैन।

​

धारा 7 डाटाको ह्यान्डलिङ

1. कम्पनीले गोपनीयता नीति अनुसार राम्रो प्रबन्धकको हेरचाहका साथ प्रयोगकर्ताहरूबाट प्राप्त सबै जानकारी प्रयोग र प्रदान गर्नेछ, र जानकारी सुरक्षित रूपमा ह्यान्डल गर्न प्रयास गर्नेछ। विवरणहरूको लागि, कृपया गोपनीयता नीति हेर्नुहोस्।
2. प्रयोगकर्ता आफ्नो डाटाको ब्याकअप राख्न जिम्मेवार हुनेछ। प्रयोगकर्ताले आफ्नो डाटा ब्याकअप गर्न असफल भएको कारणले हराएको जानकारी पुनर्स्थापना, क्षतिको क्षतिपूर्ति, वा प्रयोगकर्ताले भोगेको अन्य कुनै क्षतिको लागि कम्पनी जिम्मेवार हुनेछैन।

​

धारा 8 ID र पासवर्ड

1. प्रयोगकर्ताले अनधिकृत प्रयोग रोक्न प्रयास गर्नेछ, र आफ्नो जोखिममा आफ्नो ID र पासवर्ड सेट र व्यवस्थापन गर्नेछ, र कम्पनीले कुनै पनि जिम्मेवारी वहन गर्नेछैन।
2. प्रयोगकर्ताले कुनै पनि परिस्थितिमा तेस्रो पक्षलाई खाता प्रयोग गर्न दिनेछैन, वा खाता तेस्रो पक्षलाई हस्तान्तरण वा उधारो दिनेछैन।
3. कम्पनीले निश्चित संख्यामा लग इन असफल भएको जस्ता प्रयोगकर्ताको ID र पासवर्डको अनधिकृत प्रयोगको सम्भावना छ भनी निर्धारण गरेमा, आफ्नो विवेकमा प्रयोगकर्ताको ID र पासवर्डको प्रयोग निलम्बन गर्न सक्छ। कम्पनीले त्यस्ता उपायहरू लिएको परिणामस्वरूप प्रयोगकर्ताले आफ्नो ID र पासवर्ड प्रयोग गर्न नसक्दा भएको क्षतिको लागि जिम्मेवार हुनेछैन।

​

धारा 9 प्रयोग वातावरणको मर्मतसम्भार

1. प्रयोगकर्ताहरूले आफ्नो जिम्मेवारी र खर्चमा सेवा प्रयोग गर्न आवश्यक उपकरण, सफ्टवेयर, र संचार माध्यमहरू उचित रूपमा व्यवस्था गर्नेछन्।
2. प्रयोगकर्ताले प्रयोगकर्ताको प्रयोग वातावरण अनुसार भाइरस संक्रमण रोकथाम, अनधिकृत पहुँच, र जानकारी चुहावट रोकथाम जस्ता सुरक्षा उपायहरू लिनेछ।
3. कम्पनी प्रयोगकर्ताको प्रयोग वातावरणमा संलग्न हुनेछैन, र जिम्मेवार हुनेछैन।

​

धारा 10 एकीकृत सेवाहरू

​

धारा 11 गोपनीयता

​

धारा 12 शुल्कहरू

1. यस सेवाको शुल्कहरू कम्पनीको वेबसाइट (https://voice-ping.com/) मा सूचीबद्ध श्रेणीहरू अनुसार कम्पनीद्वारा छुट्टै निर्धारण गरिनेछ। परिवर्तन भएमा, सम्बन्धित शुल्कहरू अर्को महिनाबाट लागू हुनेछन्।
2. सेवा शुल्कको भुक्तानी विधि कम्पनीद्वारा छुट्टै निर्धारण गरिनेछ।
3. सेवाको सम्झौता अवधि सुरुमा एक महिनाको हुन्छ, र त्यसपछि एक-महिना एकाइहरूमा स्वचालित रूपमा नवीकरण हुन्छ, र सम्झौता अवधिको समाप्ति मितिसम्म सेवाको निरन्तरता रोक्नुभएन भने अर्को एक महिनाको लागि स्वचालित रूपमा विस्तार हुनेछ।
4. यदि तपाईंले महिनाको बीचमा सेवा प्रयोग सुरु गर्नुभयो भने पनि, तपाईंले हालको महिनाको पूर्ण मासिक निश्चित शुल्क तिर्नुपर्छ।
5. तपाईंले सेवा प्रयोग गर्नुभयो वा गर्नुभएन भने पनि, तपाईंले सम्झौताको अवधिभर सम्बन्धित प्रयोग शुल्क तिर्न आवश्यक छ। प्रयोग सुरु भएपछि रद्दको लागि आवेदन फिर्ता लिइनेछैन। प्रयोगकर्ताद्वारा सेवा रद्द धारा 13 अनुसार हुनेछ।
6. हाम्रो कम्पनीलाई कारणीय कारणहरूले यस सेवामा असफलता भएमा, भ्वाइस संचार सम्भव नभएको केसहरूमा सीमित गरी, र प्रयोगकर्ताले यस सेवा प्रयोग गर्न असमर्थ भएमा, हामी छुट्टै स्थापित मापदण्ड अनुसार फिर्ता प्रदान गर्नेछौं।

​

धारा 13 सेवा रद्द

1. जब प्रयोगकर्ताको ID र पासवर्डको प्रयोग यी प्रयोगका सर्तहरू अनुसार निलम्बन गरिन्छ।
2. जब सम्झौता सम्पन्न भएपछि प्रयोगकर्ताको योग्यता निलम्बन गरिन्छ
3. प्रयोगको निलम्बन आदिको घटनामा।
4. कम्पनी र प्रयोगकर्ता बीचको सम्झौता नागरिक कानून, अन्य कानूनहरू, वा कम्पनीद्वारा समाप्त गरिएमा
5. यस सेवाको समाप्ति वा प्रयोगकर्ताद्वारा यस सेवाको रद्द
6. तपाईंलाई सेवाको प्रावधान यी सर्तहरू अनुसार निलम्बित वा समाप्त गरिएको छ।

​

धारा 14 कम्पनीद्वारा समाप्ति

1. प्रयोगकर्ता निम्न कुनै पनि वस्तु अन्तर्गत परेमा, कम्पनीले प्रयोगकर्तालाई पूर्व सूचना बिना प्रयोगकर्तालाई सेवा र सम्बद्ध सेवाहरूको सबै वा भाग निलम्बन गर्न सक्छ, वा प्रयोगकर्तासँगको सम्झौता रद्द गर्न सक्छ।
   • यदि प्रयोगकर्ताले यस सम्झौताको कुनै पनि प्रावधान उल्लंघन गर्छ।
   • जब बिल वा चेकहरू अनादर गरिन्छ
   • जब कम्पनी जफत, अस्थायी जफत, अस्थायी स्वभाव, वा अन्य बलपूर्वक कार्यान्वयनको अधीनमा हुन्छ, वा जब कम्पनी बक्यौता वा अपराधी स्वभावको अधीनमा हुन्छ
   • जब दिवालियापन, नागरिक पुनर्वास, कर्पोरेट पुनर्गठन, वा विशेष परिसमापन कार्यवाहीको सुरुवातको लागि याचिका दायर गरिन्छ
   • प्रयोगकर्ताको क्रेडिट स्थितिमा भौतिक परिवर्तन भएको छ
   • कम्पनी विघटन हुन्छ वा सञ्चालन बन्द गर्छ
   • कम्पनीले आफ्नो व्यापारिक विधिहरूको लागि सरकारी प्राधिकरणबाट चेतावनी वा सिफारिस प्राप्त गर्छ वा प्रशासनिक जरिवाना प्राप्त गर्छ
   • प्रयोगकर्ताले कम्पनीको सहमति बिना कम्पनीका कम्प्युटरहरूमा भण्डारण गरिएको डाटा हेरेको, परिवर्तन गरेको वा नष्ट गरेको छ, वा गर्ने सम्भावना छ
   • जब प्रयोगकर्ताले सर्तहरूद्वारा अधिकृत खाताहरूको संख्या भन्दा बढी जस्ता अनुचित तरिकामा आफ्नो खाता प्रयोग गर्छ
   • प्रयोगकर्ताले हिंसात्मक वा धम्कीपूर्ण कार्यहरू गरेको छ
   • कानूनी जिम्मेवारीभन्दा बाहिरका अनुचित माग
   • अर्को पक्षको विश्वसनीयता क्षति गर्न वा अर्को पक्षको व्यापारमा हस्तक्षेप गर्न झूटा अफवाहरू फैलाउने, छल वा बल प्रयोग गर्ने
   • माथिका कुनै पनिसँग समान कुनै पनि अन्य कार्य
2. अघिल्लो अनुच्छेदको प्रत्येक वस्तुको बावजुद, जब कम्पनीले सेवाको प्रयोग जारी राख्न गाह्रो पाउँछ, कम्पनीले यी सर्तहरूमा आधारित प्रयोगकर्तासँगको सम्झौता रद्द गर्न सक्छ।
3. जब कम्पनीले अघिल्लो दुई अनुच्छेदहरूको प्रावधानहरूमा आधारित प्रयोगकर्तासँगको सम्झौता रद्द गर्छ, कारण जे भए पनि, प्रयोगकर्ताले सेवाको सम्झौता अवधिको समाप्तिसम्मको शुल्कहरू तिर्नेछ।

​

धारा 15 सेवाको परिवर्तन, थप, र उन्मूलन

​

धारा 16 सर्तहरूमा परिवर्तनहरू

1. कम्पनीले आवश्यक ठानेमा यस सम्झौताको सामग्रीहरू परिवर्तन गर्न सक्छ।
2. कम्पनीले सर्तहरू परिवर्तन गरेमा, कम्पनीले सेवाको वेबसाइटमा पोस्ट गरेर वा कम्पनीले उपयुक्त ठान्ने अन्य कुनै विधिद्वारा प्रयोगकर्तालाई परिवर्तित सर्तहरूको सामग्री र प्रभावकारी मिति सूचित गर्नेछ। यदि प्रयोगकर्ताले सूचनामा निर्दिष्ट मिति पछि सेवा प्रयोग गर्छ भने, प्रयोगकर्ताले संशोधित प्रयोगका सर्तहरूमा सहमत भएको मानिनेछ, त्यस्तो सहमति कानूनी रूपमा अमान्य नभएसम्म। तर, कानून र नियमहरू अन्तर्गत प्रयोगकर्ताको सहमति आवश्यक परिवर्तनहरूको मामलामा, कम्पनीले कम्पनीद्वारा उपयुक्त ठानिएको विधि मार्फत सहमति प्राप्त गर्नेछ।

​

धारा 17 सम्झौता समाप्तिको समयमा ह्यान्डलिङ

​

धारा 18 बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारहरू

​

धारा 19 अधिकार र दायित्वहरूको हस्तान्तरणमा निषेध

​

धारा 20 सौंपनी

​

धारा 21 निषिद्ध कार्यहरू

1. प्रयोगकर्ताले सेवा प्रयोग गर्दा निम्न कार्यहरूमा संलग्न हुनेछैन।
   • प्रतिलिपि अधिकार र ट्रेडमार्क जस्ता अरूको बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारहरूको उल्लंघन
   • अरूको गोपनीयताको उल्लंघन
   • अरूको सम्मान, विश्वास आदिको उल्लंघन गर्ने कार्यहरू
   • आपराधिक कार्यहरू वा आपराधिक कार्यहरूमा नेतृत्व गर्ने कार्यहरू
   • सत्य नभएको कुनै पनि जानकारी प्रदान गर्ने (अवश्य पनि, अरूको नक्कल गर्ने समावेश)
   • सेवाको सञ्चालनमा हस्तक्षेप गर्ने वा सेवाको प्रतिष्ठा क्षति गर्ने
   • सेवाको सञ्चालनमा हस्तक्षेप गर्ने वा कम्पनी वा कुनै तेस्रो पक्षको प्रतिष्ठा क्षति गर्ने (सर्भरमा भार पार्ने वा सहमत नभएका वा सहमत हुने सम्भावना नभएका पक्षहरूलाई बल्क इ-मेल पठाउने समावेश गरी, तर यसमा सीमित नभई)
   • कम्पनीलाई झूटा कथनहरू गर्ने
   • कम्पनीले लिखित वा इलेक्ट्रोनिक सहमति नदिएसम्म धेरै निःशुल्क खाताहरू सिर्जना गर्ने
   • तेस्रो पक्षको फाइदाको लागि सेवाको प्रयोग, वा व्यक्तिगत प्रयोगभन्दा अन्य उद्देश्यहरूको लागि सेवाको कुनै अन्य प्रयोग
   • कानून र नियमहरू उल्लंघन गर्ने वा उल्लंघन गर्न सक्ने अन्य कार्यहरू
   • एक प्रयोगकर्ताद्वारा धेरै खाताहरू राख्ने कार्य, वा कम्पनीद्वारा स्वीकृत भएकोहरू बाहेक धेरै प्रयोगकर्ताहरूद्वारा संयुक्त रूपमा एकल खाता राख्ने कार्य
   • कम्पनीले अनुचित ठान्ने अन्य कार्यहरू
2. प्रयोगकर्ताले अघिल्लो अनुच्छेदको कुनै पनि वस्तु अन्तर्गत पर्ने कार्य गरेमा, कम्पनीले सेवाको प्रयोग निलम्बन गर्न वा कम्पनीले उपयुक्त ठान्ने अन्य उपायहरू लिन सक्छ (यसपछि “प्रयोग निलम्बन, आदि” भनिन्छ)। कम्पनी सेवाको प्रयोग निलम्बनको कारण खुलासा गर्न बाध्य हुनेछैन। थप रूपमा, कम्पनी प्रयोगको निलम्बनले कारण गरेको कुनै पनि क्षतिको लागि उत्तरदायी हुनेछैन।

​

धारा 22 अस्वीकरण

1. प्रयोगकर्ताले प्रयोगकर्ताको आफ्नै जोखिममा सेवा प्रयोग गर्नेछ, र सेवामा लिइएका कुनै पनि र सबै कार्यहरू र तिनीहरूको परिणामहरूको लागि सबै जिम्मेवारी वहन गर्नेछ। प्रयोगकर्ताको सेवा प्रयोगको परिणामस्वरूप कम्पनीले क्षति भोगेमा, प्रयोगकर्ताले कम्पनीलाई त्यस्ता क्षतिहरूको क्षतिपूर्ति दिनेछ (वकिल शुल्कको उचित रकम समावेश गरी)।
2. सेवा वा सेवासँग सम्बद्ध सेवाहरूमा परिवर्तन, निलम्बन, बन्द, वा खराबीको कारणले प्रयोगकर्ताले भोगेको कुनै पनि क्षतिको लागि कम्पनी जिम्मेवार हुनेछैन।
3. प्रयोगकर्ताले सेवा वा सेवाको सम्बद्ध सेवाहरूको प्रयोग निम्न परिस्थितिहरूको कारणले निश्चित अवधिको लागि निलम्बन हुन सक्छ भनी अग्रिम सहमत हुन्छ, र प्रयोगकर्ताले सेवा वा सेवाको सम्बद्ध सेवाहरूको निलम्बनले कारण गरेको क्षतिहरूको लागि कम्पनीबाट क्षतिपूर्ति दाबी गर्नेछैन।
   • सेवा वा सेवाको सम्बद्ध सेवाहरूको सर्भर वा सफ्टवेयरको निरीक्षण, मर्मत वा सेवाको उद्देश्यले सेवा निलम्बन गर्न सकिन्छ
   • कम्प्युटर, संचार लाइनहरू आदिमा दुर्घटनाहरूको कारणले सेवा बन्द
   • अन्य अपरिहार्य परिस्थितिहरूको कारणले बन्द
4. कम्पनीले सेवा मार्फत प्रयोगकर्ताहरूद्वारा प्रदान गरिएको कुनै पनि जानकारीको पूर्णता, सटीकता, निश्चितता, प्रभावकारिता, वा सुरक्षाको लागि कुनै जिम्मेवारी लिँदैन।
5. कम्पनीले प्रयोगकर्ताहरूलाई भएको क्षति, प्रयोगकर्ताहरू बीचको झगडा, वा कम्पनीद्वारा प्रदान गरिएका सेवाहरू वा कम्पनीसँग सम्बद्ध सेवाहरूमा अन्य विषयहरूको लागि जिम्मेवार हुनेछैन, र क्षतिपूर्ति दिनेछैन।
6. यस सम्झौतामा तोकिएको छूट धारा लागू नभएको जस्ता कारणहरूले कम्पनी प्रयोगकर्ता वा तेस्रो पक्षप्रति उत्तरदायी हुनुपर्ने घटनामा, केसहरूको संख्याको बावजुद, त्यस्तो दायित्वमा आधारित क्षतिको क्षतिपूर्तिको रकम सेवा प्रयोगमा प्रयोगकर्ताले कम्पनीलाई तिरेको शुल्कको रकममा सीमित हुनेछ, कम्पनी जानाजानी वा घोर लापरवाही नभएसम्म।

​

धारा 23 संगठित अपराध समूहहरू जस्ता असामाजिक शक्तिहरूको बहिष्करण

1. हाम्रो कम्पनी र प्रयोगकर्ता दुवैले घोषणा र आश्वासन दिन्छौं कि तिनीहरू कुनै पनि संगठित अपराध समूह, संगठित अपराध सदस्य, संगठित अपराधसँग सम्बन्धित कम्पनी, पेशेवर आन्दोलनकारी, सामाजिक वा राजनीतिक आन्दोलनमा आक्रामक कार्यकर्ता, विशेष बुद्धिमान हिंसा समूह, वा कुनै अन्य असामाजिक शक्तिहरू (यसपछि “असामाजिक शक्तिहरू” भनिन्छ) को सदस्य होइनन्, न त सम्बद्ध छन्, र तिनीहरू अहिले वा भविष्यमा कुनै असामाजिक शक्तिहरूसँग संलग्न हुनेछैनन्।
2. यदि हाम्रो कम्पनीले प्रयोगकर्ता असामाजिक शक्तिहरूसँग सम्बन्धित वा सम्बद्ध छ वा तिनीहरूसँग संलग्न छ भनी निर्धारण गर्छ भने, हामी पूर्व सूचना बिना प्रयोगकर्ताको सेवाको प्रयोग निलम्बन गर्न वा तिनीहरूको सम्झौता समाप्त गर्न सक्छौं। त्यसैगरी, प्रयोगकर्ताले हाम्रो कम्पनी असामाजिक शक्तिहरूसँग सम्बन्धित वा सम्बद्ध छ वा तिनीहरूसँग संलग्न छ भनी निर्धारण गरेमा यस सेवाको प्रयोगको सम्झौता तुरुन्तै समाप्त गर्न सक्छ।
3. अर्को पक्षको यस धाराको उल्लंघनको कारणले प्रयोगको निलम्बन वा सम्झौाको समाप्तिबाट उत्पन्न क्षतिहरूको लागि हाम्रो कम्पनी र प्रयोगकर्ता दुवैले कुनै दायित्व वा दायित्व वहन गर्नेछैनन्।

​

धारा 24 शासकीय कानून, अदालतको क्षेत्राधिकार

​

पूरक प्रावधानहरू

• सेप्टेम्बर 23, 2020 मा अधिनियमित र प्रभावकारी
• अगस्त 21, 2022 मा संशोधित
• अक्टोबर 18, 2022 मा संशोधित
• जुलाई 4, 2023 मा संशोधित