Tamu: Tidak Ada Suara atau Kamera Tidak Berfungsi

​

Ketika Tamu Tidak Dapat Bergabung dengan Benar

​

1. Izinkan Akses Kamera dan Mikrofon di Browser

1. Pastikan speaker MENYALA
2. Jika menekan “Mulai Mikrofon/Video” tidak berpengaruh, klik ikon “kunci” di sebelah kiri URL dan pilih “Izinkan” dari menu dropdown di samping “Kamera” dan “Mikrofon”

​

2. Periksa Pengaturan Mikrofon/Kamera Browser

1. Klik menu tiga titik di pojok kanan atas

2. Pilih tab “Privasi dan Keamanan” dan klik “Pengaturan Situs”

3. Pilih izin kamera dan mikrofon masing-masing

4. Aktifkan konfirmasi izin kamera. Jika sudah diaktifkan, nonaktifkan sekali lalu aktifkan kembali.

5. Aktifkan konfirmasi izin mikrofon. Jika sudah diaktifkan, nonaktifkan sekali lalu aktifkan kembali.

6. Periksa apakah app.voice-ping.com terdaftar sebagai salah satu situs yang diblokir Jika terdaftar, klik nama situs dan ubah akses “Kamera” dan “Mikrofon” menjadi “Izinkan”