访客进入：没有声音/摄像头不工作

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访客无法正确进入的情况

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1. 允许浏览器访问摄像头和麦克风

1. 确保扬声器已打开
2. 如果按下麦克风/视频开始按钮后没有反应，请点击URL左侧的”锁定”图标，从下拉菜单中分别选择”摄像头”和”麦克风”旁边的”允许(Allow)“

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2. 检查浏览器的麦克风/摄像头设置

1. 点击右上角的三点菜单

2. 选择”隐私和安全”标签，点击”网站设置”

3. 分别选择摄像头和麦克风权限

4. 打开摄像头许可确认。如果已经打开，请先关闭再重新打开。

5. 打开麦克风许可确认。如果已经打开，请先关闭再重新打开。

6. 检查app.voice-ping.com是否被列为已阻止的网站之一 如果在列表中，请点击网站名称，将”摄像头”和”麦克风”的访问权限更改为”允许”