เมื่อผู้เข้าร่วมไม่สามารถเข้าร่วมได้อย่างถูกต้อง
หากคุณไม่ได้ยินเสียงหรือกล้องไม่ทำงาน กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟนและกล้องของคุณ1. อนุญาตการเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนในเบราว์เซอร์
- ยืนยันว่าลำโพงเปิดอยู่
- หากการกด “เริ่มไมโครโฟน/วิดีโอ” ไม่ได้ผล ให้คลิกที่ไอคอน “ล็อค” ทางด้านซ้ายของ URL และเลือก “อนุญาต” จากเมนูแบบเลื่อนลงถัดจาก “กล้อง” และ “ไมโครโฟน”
2. ตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟน/กล้องของเบราว์เซอร์
- คลิกที่เมนูสามจุดที่มุมขวาบน
- เลือกแท็บ “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย” และคลิก “การตั้งค่าเว็บไซต์”
- เลือกสิทธิ์กล้องและไมโครโฟนตามลำดับ
- เปิดการยืนยันสิทธิ์กล้อง หากเปิดอยู่แล้ว ให้ปิดหนึ่งครั้งแล้วเปิดใหม่
- เปิดการยืนยันสิทธิ์ไมโครโฟน หากเปิดอยู่แล้ว ให้ปิดหนึ่งครั้งแล้วเปิดใหม่
- ตรวจสอบว่า app.voice-ping.com อยู่ในรายการเว็บไซต์ที่ถูกบล็อกหรือไม่ หากอยู่ในรายการ ให้คลิกที่ชื่อเว็บไซต์และเปลี่ยนการเข้าถึง “กล้อง” และ “ไมโครโฟน” เป็น “อนุญาต”
