ทั้งผู้พูดและผู้เข้าร่วมต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตได้ที่ https://fast.com/ เพื่อใช้อ้างอิง※ เราแนะนำสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ตตั้งแต่ 30Mbps ขึ้นไป※ ต้องการสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ตขั้นต่ำ 10Mbps
ขั้นตอนจนถึงการลงนามสัญญา
- ลงทะเบียนสัมมนาแนะนำออนไลน์: ลงทะเบียน ที่นี่
- เราจะสอบถามเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้เป็นหลักในสัมมนาแนะนำออนไลน์
ข้อมูลที่เราจะสอบถามในสัมมนาแนะนำออนไลน์
- ภาพรวมงานอีเวนต์ (วัน/เวลา สถานที่ คำอธิบายโดยย่อ)
- จำนวนผู้เข้าร่วมงานอีเวนต์
- วิธีการให้บริการแปล
- ต้องการการสนับสนุนระดับพรีเมียมหรือไม่
- ตกลงด้วยวาจาเกี่ยวกับราคาในสัมมนาแนะนำออนไลน์ หรือตัดสินใจว่าจะลงนามสัญญาหลังจากออกใบเสนอราคา
- เราจะออกใบสมัครบริการ (ต้องเสร็จสิ้นใบสมัครอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ก่อนเริ่มงาน)
ข้อมูลที่จำเป็น
- วันที่ส่งมอบ
- รายละเอียดแพ็กเกจอีเวนต์ (
50 คน/51200 คน/201500 คน/5011000 คน) - ต้องการการสนับสนุนพรีเมียมหรือไม่ (การสนับสนุนออนไลน์หรือการสนับสนุนในสถานที่)
- วิธีการชำระเงิน: โอนเงินผ่านธนาคาร / ลิงก์ชำระเงินบัตรเครดิต Stripe
- ยอมรับนโยบายการคืนเงินในกรณียกเลิกงาน ต้องชำระเงินเต็มจำนวนแม้ไม่ได้ใช้ในวันงาน
- กรอกข้อมูลที่จำเป็นในใบสมัครบริการ
- สัญญาเสร็จสมบูรณ์ (เราจะใช้งานแพ็กเกจอีเวนต์ทันทีหลังจากลงนามสัญญา)
หลังจากลงนามสัญญา: สำหรับผู้ที่ใช้การสนับสนุนพรีเมียม
การเตรียมการใช้งาน
- สร้างบัญชี VoicePing
ขั้นตอนการสร้างบัญชีและการใช้งานแพ็กเกจ
- สร้างบัญชีเจ้าของ workspace ตาม คู่มือ นี้
- แชร์ที่อยู่อีเมลที่ใช้ลงทะเบียนกับตัวแทนของเรา
- เราจะใช้งานแพ็กเกจอีเวนต์ให้กับบัญชี
- เริ่มการเตรียมการตามรูปแบบงาน
งานออฟไลน์:งานเว็บสตรีมมิ่ง:
- การสนับสนุนลูกค้าพื้นฐาน
- เราให้การสนับสนุนผ่านเครื่องมือแชทและอีเมล
- เราตอบกลับการประชุมทางเว็บตามคำขอ
- เราให้การสนับสนุนที่ประเมินว่าเป็นไปได้สำหรับปัญหาอื่นๆ ที่ร้องขอ
อื่นๆ
1. สร้างพจนานุกรมสำหรับคำศัพท์เฉพาะทางในงาน- กรุณาลิสต์คำศัพท์เฉพาะทางที่คุณจะลงทะเบียน กรุณาแชร์หน้าเนื้อหางานด้วย เป็นต้น
- กรุณาใช้เทมเพลต CSV สำหรับการลงทะเบียนคำศัพท์เฉพาะทาง VoicePing และลงทะเบียนพจนานุกรม
เนื้อหาการสนับสนุนในวันจัดงาน
1. สำหรับการสนับสนุนทางไกล
- ตรวจสอบอุปกรณ์ในขอบเขตที่เป็นไปได้
- ให้บันทึกทันที
- การแก้ไขปัญหา
- การสนับสนุนแบบเรียลไทม์ผ่านการประชุมทางเว็บ โทรศัพท์ หรืออีเมล
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออุปกรณ์ในสถานที่
- ซ่อมแซมและเพิ่มเติมพจนานุกรมคำศัพท์เฉพาะทาง
- ซ่อมแซมการถอดเสียงและการแปลแบบเรียลไทม์ (ในขอบเขตที่เป็นไปได้)
- ให้บันทึกทันที
- การแก้ไขปัญหา
หลังจากลงนามสัญญา: สำหรับผู้ที่ไม่ใช้การสนับสนุนพรีเมียม
สร้างบัญชี VoicePing
ขั้นตอนการสร้างบัญชีและการใช้งานแพ็กเกจ
- สร้างบัญชีเจ้าของ workspace ตาม คู่มือ นี้
- แชร์ที่อยู่อีเมลที่ใช้ลงทะเบียนกับตัวแทนของเรา
- เราจะใช้งานแพ็กเกจอีเวนต์ให้กับบัญชี และกรุณายืนยันการแสดงแพ็กเกจ Enterprise (แพ็กเกจอีเวนต์) ในฝั่งของคุณ