वक्ताओं और प्रतिभागियों दोनों को इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। आप https://fast.com/ पर संदर्भ के लिए अपनी इंटरनेट स्पीड सत्यापित कर सकते हैं।
- हम 30Mbps या उससे अधिक के इंटरनेट वातावरण की अनुशंसा करते हैं।
- न्यूनतम 10Mbps का इंटरनेट वातावरण आवश्यक है
अनुबंध तक की प्रक्रिया
- ऑनलाइन व्यक्तिगत ब्रीफिंग सत्र के लिए आवेदन करें: यहां आवेदन करें
- हम ऑनलाइन व्यक्तिगत ब्रीफिंग सत्र में मुख्य रूप से निम्नलिखित के बारे में पूछेंगे
ऑनलाइन ब्रीफिंग में हम जो जानकारी पूछेंगे
- इवेंट अवलोकन (तिथि/समय, स्थान, संक्षिप्त विवरण)
- इवेंट प्रतिभागियों की संख्या
- अनुवाद वितरण विधि
- क्या प्रीमियम सपोर्ट की आवश्यकता है
- प्रीमियम सपोर्ट के बिना, कृपया समझें कि हम ईमेल, फोन, वेब मीटिंग, या व्यक्तिगत मीटिंग (मैनुअल मार्गदर्शन, इवेंट के दिन की सभी तैयारियां, दिन की संचालन विधियां, ऑडियो उपकरणों से कनेक्शन विधियां, ट्रांसक्राइब या अनुवाद करने में असमर्थता जैसी समस्या निवारण) जैसी सहायता प्रदान नहीं करते हैं। हम केवल लॉगिन समस्याओं या इवेंट प्लान लागू न होने से संबंधित संपर्कों का जवाब देंगे। हालांकि, आवेदन फॉर्म पूरा करने के बाद हम एक टेस्ट अकाउंट जारी करेंगे, ताकि आप इवेंट के दिन तक कार्यक्षमता का परीक्षण कर सकें।
- ऑनलाइन व्यक्तिगत ब्रीफिंग सत्र में मूल्य निर्धारण पर मौखिक समझौता, या कोटेशन जारी करने के बाद अनुबंध करने का निर्णय लें
- हम एक सेवा आवेदन फॉर्म जारी करेंगे (आवेदन इवेंट शुरू होने से कम से कम एक सप्ताह पहले पूरा होना चाहिए)
आवश्यक जानकारी
- वितरण तिथि
- इवेंट प्लान विवरण (
50 लोग/51200 लोग/201500 लोग/5011000 लोग) - क्या प्रीमियम सपोर्ट की आवश्यकता है (ऑनलाइन सपोर्ट या ऑन-साइट सपोर्ट)
- ऑन-साइट सपोर्ट के लिए, मुख्य इवेंट से अलग दिनों पर अलग रिहर्सल के लिए अतिरिक्त शुल्क लगेगा।
- टोक्यो, चिबा, सैतामा और कानागावा में ऑन-साइट सपोर्ट 1 दिन से, जापान के भीतर 2 दिनों से, और जापान के बाहर 3 दिन या उससे अधिक से उपलब्ध है। परिवहन और आवास खर्च अलग से बिल किए जाते हैं
- भुगतान विधि: बैंक ट्रांसफर / Stripe क्रेडिट कार्ड भुगतान लिंक
- बैंक ट्रांसफर शुल्क ग्राहक द्वारा वहन किया जाएगा।
- इवेंट रद्द होने की स्थिति में रिफंड नीति से सहमति। दिन पर उपयोग न करने पर भी पूर्ण भुगतान आवश्यक है।
- सेवा आवेदन फॉर्म पर आवश्यक जानकारी भरें
- अनुबंध स्थापित (अनुबंध समाप्त होने के बाद हम तुरंत इवेंट प्लान लागू करेंगे)
अनुबंध समाप्त होने के बाद: प्रीमियम सपोर्ट का उपयोग करने वालों के लिए
उपयोग की तैयारी
- VoicePing अकाउंट बनाएं
अकाउंट निर्माण और प्लान आवेदन प्रक्रिया
- इस मैनुअल का पालन करते हुए वर्कस्पेस ओनर अकाउंट बनाएं
- साइनअप के लिए उपयोग किए गए ईमेल पते को हमारे प्रतिनिधि के साथ साझा करें
- हम अकाउंट पर इवेंट प्लान लागू करेंगे
- इवेंट प्रारूप के अनुसार तैयारी शुरू करें
ऑफलाइन इवेंट:वेब स्ट्रीमिंग इवेंट:
- बुनियादी ग्राहक सहायता
- हम चैट टूल्स और ईमेल के माध्यम से सहायता प्रदान करते हैं
- हम अनुरोध पर वेब मीटिंग का जवाब देते हैं
- हम अन्य अनुरोधित मामलों के लिए संभव मानी जाने वाली सहायता प्रदान करते हैं
अन्य
1. इवेंट में तकनीकी शब्दों के लिए शब्दकोश बनाना- कृपया उन तकनीकी शब्दों को सूचीबद्ध करें जिन्हें आप पंजीकृत करेंगे। कृपया इवेंट सामग्री पृष्ठ आदि भी साझा करें।
- कृपया VoicePing तकनीकी शब्द पंजीकरण और शब्दकोश पंजीकरण के लिए CSV टेम्पलेट का उपयोग करें।
इवेंट के दिन सहायता सामग्री
1. रिमोट सपोर्ट के लिए
- संभव सीमा तक उपकरण सत्यापन
- लॉग की तत्काल प्रदान
- समस्या निवारण
- वेब मीटिंग, फोन, या ईमेल के माध्यम से रीयल-टाइम सपोर्ट
- ऑन-साइट उपकरण कनेक्शन सत्यापन
- तकनीकी शब्द शब्दकोश सुधार और जोड़
- रीयल-टाइम ट्रांसक्रिप्शन और अनुवाद सुधार (संभव सीमा तक)
- लॉग की तत्काल प्रदान
- समस्या निवारण
अनुबंध समाप्त होने के बाद: प्रीमियम सपोर्ट का उपयोग न करने वालों के लिए
VoicePing अकाउंट बनाना
अकाउंट निर्माण और प्लान आवेदन प्रक्रिया
- इस मैनुअल का पालन करते हुए वर्कस्पेस ओनर अकाउंट बनाएं
- साइनअप के लिए उपयोग किए गए ईमेल पते को हमारे प्रतिनिधि के साथ साझा करें
- हम अकाउंट पर इवेंट प्लान लागू करेंगे, और कृपया अपनी ओर से एंटरप्राइज प्लान (इवेंट प्लान) प्रतिबिंब की पुष्टि करें