Hem konusmacilarin hem de katilimcilarin internet baglantisina ihtiyaci vardir. Internet hizinizi referans icin https://fast.com/ adresinden dogrulayabilirsiniz.
- 30 Mbps veya daha yuksek bir internet ortami oneriyoruz.
- Minimum 10 Mbps internet ortami gereklidir
Sozlesmeye Kadar Olan Surec
- Cevrimici bireysel bilgilendirme oturumu icin basvurun: Buradan basvurun
- Cevrimici bireysel bilgilendirme oturumunda esas olarak asagidaki konulari soracagiz
Cevrimici Bilgilendirmede Soracagimiz Bilgiler
- Etkinlik genel bakisi (tarih/saat, konum, kisa aciklama)
- Etkinlik katilimci sayisi
- Ceviri dagitim yontemi
- Premium destegin gerekli olup olmadigi
- Premium destek olmadan, e-posta, telefon, web toplantilari veya yuz yuze gorusmeler gibi destek saglamadigimizi (kilavuz rehberligi, etkinlik gunu icin tum hazirliklar, gun icindeki operasyon yontemleri, ses cihazlarina baglanti yontemleri, transkripsiyon veya ceviri yapamama gibi sorun giderme) anlayin. Yalnizca oturum acma sorunlari veya etkinlik planinin uygulanmamasi ile ilgili iletisimlere yanit verecegiz. Ancak, basvuru formunu tamamladiktan sonra bir test hesabi verecegiz, boylece etkinlik gunune kadar islevi test edebilirsiniz.
- Cevrimici bireysel bilgilendirme oturumunda fiyatlandirma konusunda sozlu anlasma veya teklif duzenlendikten sonra sozlesme yapilip yapilmayacagina karar verin
- Bir hizmet basvuru formu duzenleyecegiz (basvuru etkinlik baslamadan en az bir hafta once tamamlanmalidir)
Gerekli Bilgiler
- Teslim tarihi
- Etkinlik plani detaylari (
50 kisi/51200 kisi/201500 kisi/5011000 kisi) - Premium destegin gerekli olup olmadigi (Cevrimici destek veya Yerinde destek)
- Yerinde destek icin, ana etkinlikten farkli gunlerde ayri provalar ek ucrete tabidir.
- Tokyo, Chiba, Saitama ve Kanagawa’da yerinde destek 1 gunden, Japonya icinde 2 gunden ve Japonya disinda 3 gun veya daha fazlasindan itibaren mevcuttur. Ulasim ve konaklama masraflari ayri olarak faturalanir
- Odeme yontemi: Banka havalesi / Stripe kredi karti odeme baglantisi
- Banka havale ucretleri musteriye aittir.
- Etkinlik iptali durumunda iade politikasina onay. Gun icinde kullanilmasa bile tam odeme gereklidir.
- Hizmet basvuru formunda gerekli bilgileri doldurun
- Sozlesme kuruldu (sozlesme sonuclandiktan sonra derhal etkinlik planini uygulayacagiz)
Sozlesme Sonrasi: Premium Destek Kullananlar Icin
Kullanima Hazirlik
- VoicePing hesabi olusturun
Hesap Olusturma ve Plan Uygulama Sureci
- Bu kilavuzu takip ederek calisma alani sahibi hesabi olusturun
- Kayit icin kullanilan e-posta adresini temsilcimizle paylasin
- Hesaba etkinlik planini uygulayacagiz
- Etkinlik formatina gore hazirliklara baslayin
Cevrimdisi Etkinlik:Web Yayin Etkinligi:
- Temel musteri destegi
- Sohbet araclari ve e-posta yoluyla destek sagliyoruz
- Istek uzerine web toplantilarina yanit veriyoruz
- Istenen diger konularda mumkun oldugu dusunulen destek sagliyoruz
Diger
1. Etkinliklerde Teknik Terimler Icin Sozluk Olusturma- Lutfen kaydetmek istediginiz teknik terimleri listeleyin. Ayrica etkinlik icerik sayfalarini vb. paylasin.
- VoicePing teknik terim kaydı ve sozluk kaydı icin CSV sablonunu kullanin.
Etkinlik Gunu Destek Icerigi
1. Uzaktan Destek Icin
- Mumkun oldugu olcude ekipman dogrulamasi
- Gunluklerin aninda saglanmasi
- Sorun giderme
- Web toplantilari, telefon veya e-posta yoluyla gercek zamanli destek
- Yerinde ekipman baglanti dogrulamasi
- Teknik terim sozlugu duzeltme ve ekleme
- Gercek zamanli transkripsiyon ve ceviri duzeltme (mumkun oldugu olcude)
- Gunluklerin aninda saglanmasi
- Sorun giderme
Sozlesme Sonrasi: Premium Destek Kullanmayanlar Icin
VoicePing Hesabi Olusturma
Hesap Olusturma ve Plan Uygulama Sureci
- Bu kilavuzu takip ederek calisma alani sahibi hesabi olusturun
- Kayit icin kullanilan e-posta adresini temsilcimizle paylasin
- Hesaba etkinlik planini uygulayacagiz ve lutfen tarafinizdan Enterprise Plan (Etkinlik Plani) yansimaisini onaylayin